אתר מיטל לזרוב – צורפת ומעצבת תכשיטים

תנאי שימוש ורכישה

1. כללי

1.1. אתר זה הוקם ע"י מיטל לזרוב – צורפת ומעצבת תכשיטים העוסקת בייצור, שיווק מכירה והפצת תכשיטים.

1.2. האתר הינו בבעלותה של מיטל לזרוב והוא מופעל ומנוהל על ידה באופן בלעדי.

1.3. תנאי השימוש מתייחסים באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.4. כתנאי לשימוש באתר אינטרנט זה, הנך מתחייבת כלפי מפעילי האתר שלא לעשות שימוש באתר אינטרנט זה לשום מטרה בלתי חוקית, ולשום מטרה האסורה על פי התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים בתנאי השימוש.

2. רכישת פריטים

2.1. באתר מוצעים למכירה מגוון רחב של פריטים פרי ידה של מיטל לזרוב.

2.2. האתר נועד לצורכי שיווק ותדמית וכמו גם אפשרות לביצוע רכישות צורכי שימוש אישי בלבד, ובכלל זה לצורך הענקת מתנות ולא לרכישות בעלות מאפיינים מסחריים.

2.3. למפעילי האתר נשמרת הזכות שלא לכבד ו/או לבטל הזמנות ו/או רכישות אשר לעניות דעתם ועל פי שיקול דעתם נעשו בניגוד לאמור. כן עומדת למפעילי האתר הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותם כנגד מפרי זכויותיה של מיטל.

2.4. התצלומים המופיעים באתר נועדו לצורך המחשה בלבד. מפעילי האתר עושים את מירב המאמצים על מנת להבטיח שהתצלומים ישקפו את מאפייני הפריטים שיסופקו בפועל. עם זאת, ייתכנו שינויים ו/או אי דיוקים שמקורם בבעיות גרפיקה, טכניקה, שימוש בצגי מחשב ברזולוציות שונות, שימוש בתוכנות שונות וכו'. מובהר כי מיטל לזרוב איננה אחראית לטעויות מכל סוג שהוא שיופיעו באתר זה ובכלל זה טעויות במלל, טעויות בתיאור הפריט, במחירו, וכיוצ"ב ונשמרת הזכות לבטל הזמנה שמקורה בטעות, כאמור.

2.5. פריטים המצוינים באתר זה יסופקו ובלבד שהם מצויים במלאי במועד ביצוע ההזמנה. במקרה שפריט אזל יעשו מירב המאמצים על מנת לפנות אליך עם הצעה לרכישת פריט חלופי בעל אופי ומחיר דומים ובהתאם תינתן לך האפשרות לשנות את הזמנתך או לבטל את הזמנתך המקורית.

2.6. מיטל לזרוב שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, בכל עת וללא משלוח הודעה מראש, את ייצורו של פריט כלשהו ו/או את הצעתו לרכישה ו/או מתן קשרי כלשהו על ידה והנך מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.כן, אין התחייבות כי פריט מסוים יהיה בנקודת מכירה מסוימת, גם אם נקודה כזו צוינה באתר. .

3. ביצוע הזמנה

3.1. כדי שניתן יהיה לספק את המוצרים שהזמנת, צריכה הצעתך להתקבל ולהיקלט במחשב האתר באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הצעתך. אם תתקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי ההזמנה או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת ההזמנה, אנו ממליצים לפנות אל מיטל ישירות בטלפון: 052-5993103

3.2. אם בעת ביצוע ההזמנה ימסרו פרטי זיהו שגויים, לא יהיה בידי מפעילי האתר היכולת להבטיח שהמוצרים יגיעו לידיך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תשמר הזכות לחייב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. על כן יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

3.3. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין על פי דין.

3.4. לאחר שאישרת ושילמת את הזמנתך, באמצעות השימוש באופציית "לתשלום", תועבר הזמנתך לשם ביצועה. הזמנתך תאושר באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני שתגיע לכתובתך בתוך 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. הזמנה שלא אושרה כאמור ,לא תחויב.

3.5. לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, ובמידה והפריט המבוקש על ידך מצוי במלאי, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ונפעל לאספקת הפריט שהוזמן.

4. מדיניות מחירים

4.1. המחיר בו תחויבי הנו זה המצוין באתר במועד בו ביצעת את הקנייה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, נשמרת הזכות לשנות, בכל עת, את מחירי הפריטים ו/או השירותים המוצגים באתר, גם ללא הודעה מראש.

5. אמצעי התשלום

5.1. התשלום עבור רכישת פריטים באתר יתבצע, במספר אמצעי תשלום כמפורט באתר, ניתן לבצע התשלום באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין, וניתן לבצע תשלום במזומן בעת הגעה לקבלת המוצר.

5.2. ביצוע הסליקה יתבצע ע"י שירותי חברת PayPal המספקת שירותי סליקה וארנק אלקטרוני מאובטחים ובלתי תלויים במפעילי האתר. נתוני כרטיס האשראי אינם נשמרים במחשב האתר וביצוע הסליקה ואישורה מבוצע באופן מקוון ע"י חברת PayPal בלבד.

6. פרטיות

6.1. המידע אשר מתקבל ממך לרבות פרטיך האישיים הינו לצרכי החיוב והמשלוח, על מנת שתוכלי להזמין פריטים מהאתר ולקבלם ללא טעויות.

6.2. כאשר מועברים נתונים אישיים רגישים לדוגמא, פרטי כרטיס אשראי (על גבי האינטרנט) הם מוגנים באמצעות טכנולוגיות הצפנה SSL במסגרת השירות הניתן לגולשים ע"י חברת שירותי הסליקה PayPal. איסוף המידע נעשים בסביבה מאובטחת- נעשה שימו ושילוב של טכנולוגיות אבטחה, כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה.

6.3. אתר מצריכים הרשמה אשר במסגרתה תידרשי למסור פרטים אישיים כגון: שמך המלא וכתובת הדוא"ל שלך. על כן, הינך מצהירה בזאת כי פרטים אלו נמסרים למיטל מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם ביצוע ההרשמה. כתובת הדואר האלקטרוני שלך תצורף לרשימת התפוצה של האתר ותקנה למיטל זכות לעשות שימוש בפרטים אלו לצורכי קידום מכירות ,פרסום, שיפור השירותים הניתנים ע"י מיטל ולהעשרת תוכן האתר במידה והנך מעוניין להיגרע מרשימת התפוצה, תוכלי להסיר עצמך בכל עת - ע"י פניה באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת mail@meital-lazarov.com.

6.4. מפעילי האתר משתמשים ב- cookies ובטכנולוגיות דומות במהותן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר (להלן ביחד "העוגיות"), ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. קיימת אפשרות להתאים את הדפדפן שלך כך שהוא יקבל או ידחה "עוגיות", או שהוא יודיע לך כאשר "עוגיות" נשלחות אליך. מכיוון שכל דפדפן פועל אחרת, בדקי בתפריט "עזרה" בדפדפן שלך כיצד לבצע את ההתאמות הנ"ל.

6.5. אנו מקדישים משאבים ונוקטים אמצעי אבטחה שונים למניעת חדירה לבסיס הנתונים ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהירה בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדינו ו/או מי מטעמנו עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור. אנו ממליצים לך לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים להגנת פרטיך האישיים בעת פעילותך באינטרנט.

6.6. פרטי הכניסה לכתובת הדוא"ל שלך ופרטים נוספים אודותיך כפופים לכללי הגנת הפרטיות המפורטים לעיל, תימנע מסירת פרטיך האישיים לצדדים שלישיים במודע, אלא אם תהיה מחויבות לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם נעמוד בפני איום שינקטו כנגדינו צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באתר זה. במקרה זה אנו נהיה רשאים למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות הצו השיפוטי.

6.7. באתר קיימים קישורים אשר מפנים לאתרים אחרים. אנו עושים מאמץ לקשר לאתרים אשר לפי מיטב ידיעתנו אינם פוגעים בזכות הפרטיות אולם איננו יכולים להיות אחראים בכל צורה שהיא, לתוכן ו/או למידת ההגנה על הפרטיות אשר מעניקים האתרים האחרים ולכן אנו ממליצים בכל מקרה של מסירת פרטים, לקרוא את מדיניות הפרטיות של אותם אתרים ולפעול בהתאם.

7. אספקת המוצרים

7.1. זמן האספקה למרבית הפריטים הנמכרים באתר הינו כ- 14 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה. לפריטים להם הערכת זמן האספקה ארוך יותר, יצוין כך באתר (להלן: "מועדי האספקה"). חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, שבת,ערבי חג וחג). יחד עם זאת, נעשה את מירב המאמצים על מנת להקדים את זמן האספקה.

7.2. הפריטים השונים יסופקו באמצעות שליחים או באמצעות דואר ישראל לכתובת שמסרת במהלך ביצוע ההזמנה (עפ"י שיקול דעתנו הבלעדי), אלא אם ציינת אחרת. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בכפוף לזמן האספקה בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה והנך מצהירה כי לא תהיה לך כל טענה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.

7.3. במידה והזמנתך לא התקבלה בתוך המועדים המפורטים לעיל, הנך מתבקש ליצור קשר עם
מיטל טלפון 052-5993103, או בדוא"ל: mail@meital-lazarov.com

8. ביטול רכישה והחזרת פריטים

8.1. פריט שנרכש באתר יתקבל בחזרה, על פי החלופות המפורטות להלן אך ורק במידה ולא בוצע בהם כל שימוש, באריזתם המקורית וללא פגם ו/או בלאי בהם, בצירוף החשבונית המקורית. לצורך החזרת המוצרים, עליך ליצור קשר עם מיטל.

8.2. החזרת פריטים אפשרית בכל אחת מהחלופות הבאות בהתאם לבחירתך:

8.2.1. החלפה תמורת פריט אחר

8.2.2. החלפה תמורת שובר זיכוי אישי - כל פריט שנרכש באתר זה ניתן להחלפה או המרה בשובר זיכוי, בגובה התשלום בפועל ששולם על ידך באתר זה עבור הפריט המוחזר. שובר הזיכוי ניתן יהיה למימוש במשך התקופה המצוינת על גביו , החל ממועד הוצאתו .

8.2.3. ביטול העסקה תמורת החזר כספי - ניתן לבטל רכישת פריט שנרכש באתר זה בכל עת ממועד ביצוע ההזמנה ועד לתום 14 יום ממועד האספקה או ממועד קבלת אישור העסקה, לפי המאוחר. לאחר המועד המפורט לעיל, לא ניתן לבטל את העסקה. ביטול הזמנה יתבצע ע"י הודעת דוא"ל לכתובת mail@meital-lazarov.com בליווי הודעה טלפונית למיטל. תנאי לביטול הזמנה כאמור, הינו החזרת הפריט למיטל בין על ידך באופן אישי, ובין ע"י מימון עלות דמי החזרת הפריט.  ביטול כאמור, יזכה אותך בהחזר עלות הפריט ששולם על ידך בפועל (בניכוי דמי משלוח ודמי החזרה). מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל יובהר כי  מוצר בו בוצעה התאמה אישית, לא ניתן להחזירו או להחליפו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981.

8.2.4. הפריטים היוצאים תחת ידה של מיטל עוברים תהליך בקרת איכות קפדני. עם זאת, במקרה בו הפריטים אותם הזמנת לא היו תקינים בעת קבלתם כתוצאה מכשל שלנו, לא תחויבי בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. היה וקיבלת פריט פגום ולא תקין, יעשה כל מאמץ להציע לך להחליף את הפריט הפגום בפריט תקין בהתאם תינתן לך האפשרות לקבל את הפריט התקין או לבטל את הזמנתך.

8.2.5. מובהר כי לא יהא בכל האמור לעיל בכדי לגרוע מזכותה של מיטל לתבוע כל נזק שיגרם לה בגין ביטול כאמור בשל כך שערך הפריט פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר האינטרנט של מיטל לזרוב – מעצבת, לרבות בעיצובו, ובכל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, סימן מסחר טקסטים, עיצובי התכשיטים,דגמי התכשיטים, קוד מחשב וכל חומר אחר הכלול בו - הינן של מיטל לזרוב בלבד ו/או ספקי התוכן שלה, ו/או שותפים עסקיים, לפי העניין.

9.2. אין להעתיק, להפיץ, להכניס שינויים, להעתיק, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם, להנפיק רשיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור פריט מפרטי המידע,התוכנה והפריטים או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל בלא קבלת הסכמתה המפורשת מיטל לזרוב בכתב ומראש.

10. הגבלת אחריות

10.1. אתר זה, ובכלל זה תוכנו והמידע המופיע בו, כל קישור לאתר אחר המופיע בו, ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS), בלא כל התחייבות מצד מיטל. אי לכך, אין באמור באתר ו/או במסמך זה משום מצג מצד מיטל בדבר האמינות, ההתאמה, העיתוי המתאים ומידת הדיוק של המידע, התוכנה, הפריטים, הקשריים והגרפיקה הנלווית לאתר זה למטרה כלשהי. לפיכך, לא תהיה לך כל טענה, דרישה, תביעה כלפי מיטל בגין תכונות הקשרי, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיכם ודרישותיכם.

10.2. בשום מקרה לא תחול על מיטל ו/או על מישהו מטעמה, במישרין ו/או בעקיפין, עובדים ו/או ספקיה השונים אחריות בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי , או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות אך ללא הגבלה, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש באתר זה ו/או בביצועיו, בעיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקה או באי אספקה של שירותים כולל דטה, טקסט, תמונות, וידאו או שמע, או בכל מידע, תוכנה, פריט קשרי וגרפיקה נלוות שהושגו באמצעות אתר אינטרנט זה, או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר אינטרנט זה, בין שהדבר מבוסס על דיני החוזים ו/או על דיני הנזיקין, אחריות מוחלטת או כל דבר אחר, אפילו אם נודע על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. למיטל לא תהיה כל אחריות על הנאמר באתרי הפורום, באתרי הצ'אט או על מידע שיפורסם באתר על ידי צדדים שלישיים. אם אינכם שבעי רצון מחלק כלשהו של אתר זה, או מאחד מתנאי השימוש, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותכם הוא הפסקת השימוש באתר.

10.3. מיטל לא תישא בכל אחריות לנזק שעשוי להיגרם לך לרבות, עיכובים באספקת הפריטים, כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך ההזמנה ו/או בקיום מועדי האספקה.
11.4 אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים על ידי מיטל, אלא בידי גורמים אחרים. קישורים אלו נועדו לנוחיותך בלבד. אין למיטל שליטה באתרי אינטרנט אלו, ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהכללת קישורים אלו באתר אינטרנט זה משום אישור לחומר המופיע בהם, ואין בהם כדי להעיד על קשר כלשהו עם מפעילי האתרים האמורים וכל שימוש באתר זה הינו באחריות המשתמש בלבד.

11. סיום ההסכם

11.1. מיטל שומרת על זכותה הבלעדית לסרב להעניק גישה לאתר זה, או לכל חלק ממנו, לכל משתמש, ובכלל זה לכם, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

11.2. מיטל תהיה רשאית להפסיק את ההתקשרות עמך, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת. עם סיום ההתקשרות ו/או ביטולה, הנך נדרשת לחדול מיד מעשיית שימוש באתר זה.

11.3. מיטל תהיה רשאית לחדול מאספקת שירותים לאתר זה ו/או לחדול מהפעלת אתר זה, כולו או חלקו על פי שיקול דעתה הבלעדי.

12. דין ושיפוט

12.1. הסכם זה מוסדר לפי חוקי מדינת ישראל בלבד.

12.2. הנך מסכימה בזה כי בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר אינטרנט זה או הקשורה בו תחול סמכות השיפוט הבלעדית של בית המשפט המחוזי בב"ש, ושם יהיה מקום השיפוט הייחודי.

13. שינוי בתנאים ובהתניות

13.1. מיטל שומרת על זכותה להכניס, בכל עת ואף ללא הודעה מוקדמת, שינויים בתנאים, בהתניות ובהודעות החלים על השימוש באתר אינטרנט זה. הנך מתחייבת כי השנויים הנ"ל יחולו עליך והם יחייבו אותך, מיד עם הכנסתם. לפיכך, אנו ממליצים לקרוא את הגרסה המעודכנת של תנאי השימוש באתר זה